Destí – Diseñamos relaciones poderosas

We are Destí. Experiencias que hacen crecer negocios.
We are Destí.
Customer Centricity Specialists.
Impulsamos el crecimiento de las compañías diseñando experiencias que generan valor real: fortalecen la relación con los clientes, potencian las ventas y promueven la fidelización.

Creemos en el cuidado del cliente como un pilar estratégico del negocio. Por eso integramos personas, procesos, tecnología y cultura para construir negocios más sólidos y sostenibles en el tiempo.

Nuestra red de talento especializado nos permite escalar con agilidad y acompañar cada proyecto con la combinación justa de conocimiento, creatividad y eficiencia operativa.
What we believe

All starts with a first meeting that can become a powerful relationship. We believe in the power of this connection between people and brands in order to contribute to the present and future of the business. We walk next to companies in the challenge of considering their customer at the center of their decisions, improving each experience.

We are guided by an open and diverse team where our clients are co-creators of the projects.

We honor the uniqueness of each challenge, from an action-focused consulting, where we value discovering, thinking, designing and doing.

We are Destí, powerful relationships.
Our way of doing

Professionals in action
In constant evolution
With an open and collaborative work model we can contribute to each challenge that makes it unique.
We empower ourselves by integrating professionals with specific added skills and partners in research, platforms and cultural transformation.

Connie Demuru

CEO y cofundadora de Destí

Connie es especialista en marketing estratégico y transformación customer centric. Con más de 30 años de experiencia, lideró RAPP (Omnicom Group) durante 17 años, desarrollando proyectos de Loyalty, CRM y marketing relacional y entrenándose en las mejores prácticas de la red global. Ha acompañado transformaciones profundas en diversas organizaciones, facilitando y articulando el cambio desde los procesos, la tecnología aplicada, las habilidades humanas y los equipos, así como la cultura organizacional. Reconocida como Leading Woman por Ad Age y Adlatina, es speaker, docente y mentora, con sólida experiencia en experiencia cliente, relacionamiento y lealtad. more

Gabriela Castro

Dirección de negocios y proyectos

Ejecutiva de Marketing y Comunicación con más de 20 años de experiencia en comunicación corporativa, marketing digital y experiencia del cliente, con foco en resultados medibles y sostenibles. Lidera la estrategia de marketing, comunicación y CX en BDO Argentina, alineando iniciativas locales con prioridades regionales y globales. Integra el Marketing Desk de Latinoamérica, colaborando con equipos de la región para impulsar innovación y eficiencia en el servicio, perspectiva que hoy articula con Destí powered by BDO en la dirección de proyectos estratégicos y coordinación de equipos y especializaciones. more

Cecilia Martinez

Consultora especialista

Marketing, CX & Insights. Es Licenciada en Publicidad, con Posgrado en Comercialización. Tiene más de 15 años trabajando en empresas multinacionales de consumo masivo y servicio, liderando proyectos de CX, Marketing e Insights. Tuvo a su cargo el desarrollo y reinvención del modelo de atención de clientes de Walmart y ChangoMas, siendo responsable del call center y generando capacitación a los colaboradores de las tiendas e e-commerce de las 100 sucursales.

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Josefina Del Pino

Consultora especialista

CRM & Loyalty. She has a degree in Marketing, with more than 20 years of experience in communication.
She specializes in CRM strategy, accompanying local and international companies in the growth of relationships with their clients, with a comprehensive view from the development of the strategy to the implementation of CRM projects and Loyalty programs.
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Matias Puente Solari

Consultor especialista

Cuenta con más de 30 años de experiencia en consumo masivo y retail, liderando planes de crecimiento, marketing y estrategias centradas en el cliente. Ha desarrollado su trayectoria internacional en Argentina, Chile, Uruguay, Estados Unidos y Francia, impulsando el crecimiento de categorías de galletitas y bebidas en Danone, donde gestionó marcas como Salus, Villavicencio, Ser y Evian. Especialista en construcción de marcas, shopper marketing y canales digitales, ha liderado la expansión omnicanal de las marcas a su cargo, el desarrollo de programas de fidelidad y la optimización de la inversión en medios, logrando mejoras significativas en ventas y participación de mercado.

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Gustavo Gracia

Consultor Especialista

Es Lic. en Sistemas de Información de las Organizaciones (UBA) y Especialista en Gestión de Servicios Tecnológicos y Telecomunicaciones (Universidad de San Andrés). Es socio gerente y fundador de BitDiffer SRL, una compañía dedicada a brindar servicios de IT.
Más de 20 años en gestión, consultoría y operaciones de IT en múltiples industrias. Ha desarrollado casos de negocio, presupuesto y estrategia de operación. Acompaña en la selección de plataformas tecnológicas acordes al estadio de madurez y necesidad de las compañías y en la definición y seguimiento de la eficiencia Operacional.
Se desempeñó como Gerente de Gestión Operativa y Aseguramiento de Calidad en Telecom Argentina y como Consultor Especializado en la Industria de Telecomunicaciones and High Tech.

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Camila Belassi

Consultora especialista

CRM & Loyalty. She has a degree in Economics and completed an MBA specialized in Marketing.
Passionate about data and understanding people’s behavior.
For 6 years she has specialized in loyalty programs’ management and in the analysis of information to nurture relationship and communication strategies.
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Valentina Sanchez

Asistente de Proyectos

Estudiante avanzada de Ciencias de la Comunicación. Cuenta con experiencia en servicio al cliente y análisis de cuentas, habiendo gestionado relaciones con grandes clientes internacionales como Aliexpress y Shopee. En estos roles, desarrolló habilidades clave en negociación, manejo de relaciones comerciales y resolución estratégica de problemas. Su filosofía profesional se centra en la constante búsqueda de aprendizaje y crecimiento, valorando el trabajo en equipo, la innovación y el impacto positivo en cada proyecto que emprende. more

Micaela Duchosal

Trainer & Coach Ontológico

Lic. en Administración de Empresas, Máster en Recursos Humanos, Coach Ontológico y Ejecutivo. Point of you Trainer
Durante su carrera ha sido referente de recursos humanos de las áreas comerciales y participó en el diseño, implementación y garantía de los procesos de Gestión y Gente. Fue responsable del desarrollo de rutinas y métricas efectivas para alcanzar una correcta ejecución y performance; dar capacitaciones y sesiones de coaching con las áreas sobre el uso de herramientas para identificar problemas, analizar datos, definir causas raíces e implementar mejoras.
Desde Praud acompaña a personas y organizaciones en su proceso de transformación, ayudándolas a conectar con su propósito y alcanzarlo.
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Belén Lopez Pinard

Trainer & Coach Ontológico

Lic. en Administración de Empresas, Coach Ontológico y Ejecutivo. Especialista en Estructuras Liberadoras Durante su carrera ha sido referente en el área de Ventas, liderando equipos y diseñando e implementando procesos comerciales. Esta experiencia, complementada con las habilidades adquiridas en su formación como Coach Ontológico, le han permitido acompañar a los líderes de empresas en su proceso de transformación organizacional de manera empática, con foco tanto en las personas como en los resultados de negocio. Desde Praud acompaña a personas y organizaciones en su proceso de transformación, ayudándolas a conectar con su propósito y alcanzarlo. more

Denise Muchnik

Trainer & Coach Ontológico

She is a Master Coach, NLP Trainer and graduate in Public Relations.
She is dedicated to exploring and training about human abilities.
It’s Dare To Lead™️ Trainer. Also Points Of You® Facilitator.
She specialized in team coordination, Courageous Leadership and Emotional Agility in Brazil and the USA.
She runs her own consulting firm Den Muchnik.
Her passion and talent are put at the service of planning and executing custom training, with the aim of accompanying people and teams to be more human every day.
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Laura Patrone

Consultora especialista

Comunicación & Transformación Cultural. Es coach Ontológico Profesional. Más de 10 años de experiencia en empresa multinacional, liderando la gestión estratégica en comunicación interna, la implementación de nuevas plataformas de comunicación y los procesos de cambio cultural transversales a toda la organización.
Acompaña a líderes, equipos y empresas para que puedan descubrir el potencial de contar con una estrategia de comunicación como un factor clave para el éxito de procesos de transformación cultural.

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Nicolás Szenig

Consultor especialista

User Experience (UX). Licenciado en Publicidad y experto en UX con más de 15 años de trayectoria en el diseño y desarrollo de productos digitales para startups y grandes compañías. Tiene amplia experiencia cross-industrias, destacándose en sectores como el bancario, automotriz y de combustibles. more

Federico Peiretti

Consultor especialista

Experto en innovación, facilitación y transformación, Federico cuenta con más de 13 años de experiencia acompañando procesos de cambio dentro y fuera de las organizaciones. Trabajó para compañías como VML, Accenture, Sodimac, Movistar, Disney y Coca-Cola, donde lideró proyectos de innovación y experiencia de cliente. Es autor de Amar el Caos, libro donde comparte aprendizajes sobre cómo impulsar la creatividad y la transformación desde adentro de las empresas. También fue emprendedor y cofundador de startups, con trayectoria internacional que incluye haber sido acelerado por Lanzadera España. A lo largo de su carrera ha facilitado talleres, acompañado a más de 300 emprendedores y liderado más de 50 equipos de innovación en Latinoamérica y Europa. Su estilo combina estrategia y humanidad, ayudando a personas, equipos y organizaciones a diseñar nuevas formas de trabajar, crecer y crear valor.
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Strategic Alliances
To achieve the goals in each project and provide unique value, we work in cooperation with experts in many disciplines: Market Research, Technology oriented to data insight, CRM Platforms and Corporate.
Alianzas estratégicas

Para alcanzar los objetivos en cada proyecto
y aportar un valor único, trabajamos en
cooperación con expertos en diversas
disciplinas: Investigación de Mercado,
Tecnología orientada al data insight,
Plataformas de CRM y Procesos de
transformación corporativa.

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